“真善美”是把职工团结起来的关键点。
“卓越的医院院长，理念应该是超前的，从大局出发选择自己的战略，把握整个医疗发展趋势，带领医院始终站在超前位置。”讲话者是广东省中医院院长吕玉波，他在中国医院院长界举足轻重。他指出：“医院院长应当实事求是地了解情况，不断发现问题，解决问题，对问题的看法和尺度应当适应整个医疗发展需求，这样医院就能前进地更快一点。”
在他看来：“公立医院改革最重要的是内部运行机制改革，要适应外部发展变化环境，说到底，就是要更好地为患者服务。作为公立医院院长，就是要强化管理，把内部管理好。
追求“真善美”
回顾过去的医院管理生涯，令吕玉波最难忘的便是抗击非典。在那期间，医务人员面临着生死考验，每个人都没有退缩或逃避，主动要求到第一线。他们的面前不是生就是死，医院急诊科护士长叶欣便牺牲在临床一线。
“回头反思，医院文化建设在其中发挥了很大作用，否则医务人员坚持不下来，更不用说他们还坚持到治愈最后一个病人。”他说，“医院一定要着力于文化建设，让员工有共同的价值观，都能遵照价值观去规范医疗行为，这甚至比医院的内部机制更重要。”
“真善美”是吕玉波用来把职工团结起来的关键点。真，就是要实事求是。无论是战略选择，构建内部运行机制，还是建设医院文化，都要按照规律办事。“不切实际地设置目标，肯定是得不到拥护的。”
善，就是要与人为善，以人为本。一定要站在员工的立场、患者的立场去思考问题，在内部管理上，一定要让员工得到实惠。吕玉波说：“我们医院采取了很多措施，帮助员工成才，让他们感到存在的价值。”
美，就是要追求完美的愿景，每个患者都能得到最好的服务。“要做到我们的亲人到医院就医不用刻意安排，就能享受到很好的服务的程度。在临床上，把中西医特点融合在一起，两者实现完美结合，提供最佳的治疗规范。”吕玉波做此解释。
在人才培养、人才队伍建设方面，吕玉波认为：“医院水平取决于专家水平，所以最核心的就是人才。要是把人才工作做好，我相信医院就一定能发展好。”
在他的主持下，医院开始攻坚人事制度。打破了“铁交椅”，建立起竞争上岗的制度，实行了责权利相结合的“目标管理”，坚持因事设人，实施全面聘用制、人事代理制、后勤社会化，让合适的人流动到合适的岗位。把一潭死水变成能上能下、能出能进的活水。
在人才的培养上，医院更是冲破“论资排辈”，启动了“凝聚人心工程”和“人才工程”：建立了主任导师制，让到了退休年龄的专家在业务和学术建设上继续发挥骨干作用；实施了青年拔尖人才管理条例、继续教育制度、名医工程、朝阳计划，师承计划，为年轻人的成长与成才创造条件。
运筹中医优势
当各地中医院势头萎靡的时候，广东省中医院却发展得风生水起。
“关键是能不能办出特色，把中医特色优势发挥好，西医院没有办法做到这点。所以人才培养就要跟上去，最好的实现方式就是强化专科建设。”吕玉波解释其中的奥妙。
广东省中医院逐渐成为中医传承的主要阵地之一。吕玉波说：“传承祖国医学，最关键是要围绕专科病种，对浩如烟海的文献挖掘、整理、提高，包括在疾病斗争过程中形成的很多特色疗法，如民间单方、验方等，并通过师带徒把中医带动起来。所有这一切，就是为了传承中医发展，这是历史责任。”
目前，医院集中了一大批海内外优秀的科学家和医学家，包括众多的国医大师、全国名老中医和院士，都为医院的学科发展提供了有力的支持。10多年前，医院就启动了全国名老中医的拜师计划，培养并造就了一批优秀人才。2009年，国家首次授予的30位国医大师中，就有12位在广东省中医院带徒。
医院还在全国率先创造了“治未病”服务项目，发挥中医药在“治未病”领域的特色，针对“未病先防，已病防变，病后防复”，使医疗服务重心前移、下移。如今，“治未病”项目已经走入全国各地中医院，成为中医发展的公认模式。
实际上，“治未病”服务项目是吕玉波下一场战略布局的开端。他说：“未来的医院任务很可能过渡到预防疾病方面。大型医院处于技术核心地位，要适应这种大的发展趋势，需要花很大的精力去做好这方面的工作。”
