一面面锦旗,一封封表扬信,一次次赞美,一声声道谢.......都是患者对棘洪滩医院最大的褒奖。
棘洪滩医院的每个工作环节都体现了“以病人为中心”,并使病人至上的管理理念深入人心。
一切为了患者,为了患者一切,是我们永恒的追求。
金秋的早晨,路上行人匆匆,微有凉气。一缕阳光透过窗户洒在棘洪滩医院的办公桌上,带来了一丝暖意,这时,一名医护人员正在电话随访出院病人。
“您好!我是棘洪滩医院的孙大夫,您是魏老的家属吗?老人最近情况怎么样?”电话那边传来魏老儿子的声音:“我是她的儿子,我妈病情自从住院后好转了很多,非常感谢你们........."
之后孙大夫便在电话中为老人做了健康指导。原来这位是上个月出院的一位病人,因家中有急事,就在病情好转的情况下要求出院。医师为其做了健康指导,并留了科室电话以便联系。
我院医护人员也会定期到生活不太方便的居家老人家中,检查健康情况,并带上鸡蛋等物品,慰问来人。
多年来,我院的医护人员,始终以“金杯、银杯、不如患者的好口碑”为职业操守,除了立足本职,还时刻惦念着出院但没有完全康复的病人,做到及时随访,及时健康指导,深得广大患者的交口称赞。